Devolución y Reembolso

La política de devolución es de 7 días corridos después de recibir la mercancía. Pasados los 7 días, lamentablemente no es posible solicitar reembolso o cambio.

Para poder efectuar la devolución, el producto no puede haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para efectuar la devolución, presenta el recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante. Ponte en contacto por correo electrónico para recibir más instrucciones o si tienes alguna duda.

En ciertos casos, solo se emitirán reembolsos parciales (cuando aplique):

• Cualquier producto que no esté en su condición original, que esté dañado o con partes faltantes, no debidas a un error nuestro.

• Cualquier producto que sea devuelto más de 7 días después de la entrega.

Mercancías en oferta (cuando aplique) En caso de reembolso de mercancías en oferta, se realizará con base en el precio correspondiente al momento de la compra.

Cambios (cuando aplique) Solo cambiamos productos que vengan con defecto o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envía un correo electrónico.